Regulamin Sklepu Internetowego

Prosimy o uważne przeczytanie i zrozumienie poniższego Regulaminu, który reguluje korzystanie z naszego Sklepu Internetowego i zakup naszych Produktów. Uzyskując dostęp do naszego Sklepu Internetowego i dokonując Zakupu, wyrażasz zgodę na związanie się niniejszym Regulaminem. Gwarantujesz, że jesteś co najmniej pełnoletni i wyraziłeś zgodę na niniejszy Regulamin.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną, dostarczanie Treści Cyfrowych i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.afirmania.pl.
2. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w Witrynie Internetowej www.afirmania.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
3. Właścicielem Sklepu Internetowego jest Metrics Solutions Sp. z o.o., z siedzibą w 30-504 Kraków, ul. Kalwaryjska 69/9, KRS 0001046611, NIP 6793271730, REGON 525849660, zwana dalej Sprzedawcą lub Usługodawcą.
4. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
   • adres poczty elektronicznej: kontakt@afirmania.pl;
   • formularz kontaktowy dostępny pod adresem www.afirmania.pl/kontakt/.
5. W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu, Klient musi posiadać następujące wymagania techniczne:
   • komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do Internetu;
   • dostęp do poczty elektronicznej;
   • dostęp do przeglądarki internetowej;
   • włączenie obsługi Plików Cookies oraz Javascript w przeglądarce.
6. Sklep Internetowy świadczy Usługi drogą elektroniczną w postaci Formularza Zamówienia.

§ 2 DEFINICJE

Poniższym wyrażeniom użytym w treści Regulaminu nadano następujące znaczenie:

1. Regulamin – niniejszy dokument;
2. Sklep Internetowy – platforma teleinformatyczna służąca do zdalnego wyboru oraz zakupu Produktów i Dostawy Produktu oferowanych przez Usługodawcę dostępna pod adresem www.afirmania.pl;
3. Usługodawca – Metrics Solutions Sp. z o.o., z siedzibą w 30-504 Kraków, ul. Kalwaryjska 69/9, KRS 0001046611, NIP 6793271730, REGON 525849660;
4. Sprzedawca – Usługodawca, w momencie zawarcia Umowy Sprzedaży z Użytkownikiem / Klientem, staje się jednocześnie Sprzedawcą;
5. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia lub posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego lub korzysta z innych Usług dostępnych w Sklepie Internetowym;
6. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu Cywilnego;
7. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego;
8. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
9. Treść Cyfrowa – treść cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta;
10. Umowa o dostarczenie treści cyfrowych – Umowa o dostarczenie treści cyfrowych w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
11. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny zawierana na odległość, tj. za pośrednictwem Sklepu Internetowego pomiędzy Klientem, a Usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 rpoz. 287 z późn. zm.);
12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych, określające w szczególności rodzaj i liczbę Treści Cyfrowej;
13. Konto – przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego, za pomocą której Klient może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu Internetowego;
14. Dostawca Usług Płatniczych – dostawca usług płatniczych (w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych) umożliwiających opłacenie Zamówienia. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Krajowy Integrator Płatności S.A., pl. Władysława Andersa 3. 61-894 Poznań, KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.
15. Polityka Prywatności – zbiór zasad dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych Klienta;
16. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
17. Ustawa o prawach autorskich- ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.);
18. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
19. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);
20. Rozporządzenie DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych);
21. Aktualizacja – modyfikacja Treści cyfrowej, w tym jej zabezpieczeń, która jest niezbędna do zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową;
22. Zmiana – modyfikacja Treści cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową i nie wiąże się z kosztami po stronie Konsumenta.

§ 3 ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie.
2. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
   • niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste, prawa autorskie i inne prawa osób trzecich;
   • korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
   • niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam);
   • korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy;
   • korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego;
   • korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

§ 4 USŁUGI

1. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z bezpłatnych Usług, które są świadczone przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Usługa prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dostępna jest po dokonaniu rejestracji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu Internetowego. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia Konta.
3. Klient ma możliwość wysyłania za pomocą formularza kontaktowego wiadomości do Sprzedawcy. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu interaktywnego formularza umożliwiającego Klientom kontakt ze Sprzedawcą jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości przez Klienta.
4. Klient ma możliwość zamieszczania w Sklepie Internetowym indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi odnoszących się m.in. do Treści Cyfrowej czy przebiegu transakcji. Klient dodając wypowiedzi oświadcza, że posiada wszelkie prawa do tych treści, a w szczególności autorskie prawa majątkowe, prawa pokrewne oraz prawa własności przemysłowej. Umowa o świadczenie usługi polegającej na zamieszczaniu opinii o Treściach Cyfrowych w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą dodania opinii.
5. Wypowiedzi powinny być zredagowane w sposób przejrzysty i zrozumiały, nie mogą naruszać obowiązujących przepisów prawa w tym praw podmiotów trzecich – w szczególności nie mogą mieć charakteru zniesławiającego, naruszać dóbr osobistych lub stanowić czynu nieuczciwej konkurencji. Zamieszczone wypowiedzi są rozpowszechniane na stronach internetowych Sklepu Internetowego.
6. Poprzez zamieszczenie wypowiedzi Klient wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z tej wypowiedzi oraz jej publikowanie przez Sprzedawcę, a także dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 nr 24 poz. 83).
7. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.

§ 5 PRODUKTY, ICH CENY ORAZ DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW

1. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie Internetowym są nowe, zgodne z Umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
2. Informacje o Produktach w Sklepie Internetowym, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty.
4. Ostateczną ceną wiążącą Klienta jest cena wyświetlana na Stronie Internetowej w momencie składania Zamówienia. Koszt produktów nie zmieni się po złożeniu zamówienia.
5. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie Internetowym chronione są prawami autorskimi, w tym majątkowymi prawami autorskimi przysługującymi Sprzedawcy oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
6. Sprzedawca oświadcza, że w zależności od Treści cyfrowej dostępnej w Sklepie Internetowym, ma prawo udzielić licencji lub dalszej licencji na korzystanie z Treści Cyfrowej, na zasadach zgodnych z Ustawą o prawach autorskich i prawach pokrewnych.
7. Sprzedawca dołożył wszelkich starań, aby jak najdokładniej zaprezentować kolory i zdjęcia Produktów, które pojawiają się w Sklepie Internetowym. Nie możemy zagwarantować, że odwzorowanie dowolnego koloru na monitorze komputera będzie dokładne.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania produkcji dowolnego Produktu bez uprzedniego powiadomienia.
9. Sprzedawca nie gwarantuje dostępności określonego Produktu przez cały czas. W przypadku, gdy Produkt stanie się niedostępny po dokonaniu Zakupu, Sprzedawca zaproponuje odpowiedni zamiennik lub dokona zwrotu pieniędzy.
10. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Konsumentowi Aktualizacje Produktów przez czas trwania Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych.
11. Sprzedawca może dokonać Zmiany Treści Cyfrowej z ważnych powodów, w tym w przypadku gdy jest ona niezbędna do dostosowania Treści cyfrowych: do nowego środowiska technicznego lub do wzrostu liczby użytkowników lub z innych istotnych względów eksploatacyjnych.
12. Informacja o Zmianie jest przekazywana Konsumentowi minimum 14 dni przed wdrożeniem Zmian wraz z opisem Zmiany na adres poczty elektronicznej, który Konsument wskazał podczas składania Zamówienia.

§ 6 ZAWARCIE UMOWY O DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH

1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W przypadku składania Zamówienia poprzez formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu Internetowego, Zamówienie zostaje złożone Sprzedawcy przez Klienta w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych będących przedmiotem Zamówienia. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Klienta, jeżeli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowych.
3. Złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym poprzez przesłanie wiadomości elektronicznej następuje w dniach roboczych oraz godzinach wskazanych na stronie internetowej Sklepu Internetowego. W tym celu Klient powinien:
   • podać w treści wiadomości elektronicznej, kierowanej do Sprzedawcy nazwę Treści Cyfrowej spośród Treści Cyfrowych znajdujących się na stronie internetowej Sklepu i ich ilość;
   • wskazać sposób dostawy i formę płatności spośród sposobów dostawy i płatności podanych na stronie internetowej Sklepu;
   • podać dane potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail.
4. Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia, o którym mowa w pkt powyżej, podawana jest każdorazowo przez Sprzedawcę poprzez poinformowanie w drodze wiadomości elektronicznej wraz z informacją, że zawarcie przez Klienta Umowy sprzedaży pociąga za sobą obowiązek zapłaty za zamówione Produkty, z tą chwilą zostaje zawarta Umowa o dostarczanie Treści Cyfrowych.
5. W przypadku Klienta będącego Konsumentem, Sprzedawca każdorazowo po złożeniu Zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej przesyła Klientowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Klienta, będącego Konsumentem (w odpowiedzi na potwierdzenie warunków Zamówienia przesłanych przez Sprzedawcę) wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, w której Klient:
   • akceptuje treść przesłanego Zamówienia;
   • wyraża zgodę na jego realizację
   • akceptuje treść Regulaminu i Polityki Prywatności;
   • potwierdza zapoznanie się z pouczeniem o odstąpieniu od Umowy.
7. Po zawarciu Umowy o dostarczanie treści cyfrowych, Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na adres poczty elektronicznej Klienta lub pisemnie na podany przez Klienta adres.
8. Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowych zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

§ 7 DOKONYWANIE ZAKUPU I SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

1. W ramach funkcjonalności Sklepu Internetowego umożliwiamy Użytkownikom zakup towarów i Treści Cyfrowych po wcześniejszym złożeniu Zamówienia.
2. Podczas składania Zamówienia należy podać wszystkie informacje wymagane do realizacji Zamówienia i dostarczenia Produktów. Aby móc korzystać z Formularza Zamówienia, musisz potwierdzić, że przeczytałeś i zaakceptowałeś niniejszy Regulamin. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej ani telefonicznej. Składając zamówienie Klient formalnie zawiera umowę kupna (sprzedaży) zakupionego Produktu. Na zamówione artykuły Sprzedawca wystawia paragon i/lub fakturę VAT.
3. Sprzedawca nie ma obowiązku sprawdzania prawdziwości informacji podanych przez Kupującego, ale ma do tego prawo. Kupujący oświadcza, że wszystkie informacje podane przez niego w formularzu zamówienia są zgodne z prawdą. W przypadku podania przez Klienta błędnych danych kontaktowych Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia z tytułu zawartej umowy sprzedaży.
4. Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowych jest zawierana na czas oznaczony i rozwiązuje się z chwilą upływu terminu, na który została zawarta. Termin, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca wskazuje każdorazowo na stronie Sklepu w opisie Treści cyfrowych.

§ 8 PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIENIE

1. Za zakupione przedmioty Klient może zapłacić dowolnymi w danym momencie dostępnymi metodami, w tym kartą kredytową, przelewem internetowym, systemem PayPal, kodem BLIK.
2. Klient jest zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie w terminie 7 dni od złożenia Zamówienia. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.
3. Jeżeli Sprzedawca musi dokonać zwrotu pieniędzy za transakcję dokonaną przez Klienta, dokonuje tego przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.

§ 9 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA PRODUKTÓW

1. Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienie rozpoczęte zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez Klienta.
3. Dostawa Treści Cyfrowych jest realizowana po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności, poprzez wiadomość e-mail, na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia. W przypadku Klientów mających Konto w Sklepie Internetowym, Treści Cyfrowe są również udostępniane w zakładce Moje Konto.
4. Jeżeli dla Produktów objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, to dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.
5. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia, Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji wysyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

§ 10 ZASADY KORZYSTANIA Z ZAKUPIONYCH PRODUKTÓW

1. Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem Sklepu Internetowego odpłatne i nieodpłatne, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Sprzedawca oświadcza, że posiada prawo do wszystkich Przedmiotów Licencji, a w szczególności autorskie prawa majątkowe, prawa pokrewne oraz prawa własności przemysłowej.
3. Sprzedawca w ramach zawarcia Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych, udziela Klientowi na czas nieokreślony, nieodpłatnej i niewyłącznej licencji do korzystania z Treści cyfrowych (dalej zwanych: „Przedmiotem Licencji”) na polach eksploatacji, (dalej zwanej: „Licencją”). Usługodawca udziela Użytkownikowi Licencji do korzystania z Przedmiotu Licencji na polach eksploatacji dostępnych do wglądu w zakładce Licencja.
4. Klient nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w całości lub we fragmentach) w sposób niezgodny z prawem. Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne.
5. Klientowi nie przysługuje prawo do udzielania sublicencji w zakresie Licencji udzielonych zgodnie z niniejszym punktem Regulaminu.
6. Klient zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Sklep Internetowy może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu nabywcy produktu – Klienta z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu.

§ 11 ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zwroty reguluje nasza Polityka Zwrotów, która jest dostępna pod adresem: www.afirmania.pl/polityka-zwrotow/
2. Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności Treści cyfrowej z Umową na zasadach określonych w art. 43i-43l Ustawy o prawach konsumenta.
3. Reklamacje należy kierować na adres poczty elektronicznej: kontakt@afirmania.pl.
4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
7. W związku z rozpatrzeniem reklamacji i ustalenia czy brak zgodności Treści Cyfrowej z umową wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta, Klient ma obowiązek współpracy ze Sprzedawcą. Sprzedawca zadba, aby współpraca ta przebiegała w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla Konsumenta środków technicznych.

§ 12 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt. 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U . z 2019., poz. 134 ze zm.), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, z uwagi na charakterystykę Produktu, jakim są Treści Cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 obowiązek wydania dokumentu umowy i potwierdzenia uzyskania zgody ust. 1 i 2 albo art. 21 potwierdzenie zawarcia umowy na odległość ust. 1.
2. W przypadku produktów, które stanowią Treści Cyfrowe, jeśli Klient zażąda dostarczenia Treści Cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, straci on w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy. Jeśli zatem chcesz mieć możliwość odstąpienia od umowy, nie możesz pobrać Treści Cyfrowych przed upływem 14 dni od momentu opłacenia zamówienia, a dopiero po tym terminie.
3. Uprawnienie do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w stosunku do Przedsiębiorców.
4. Klient realizuje prawo odstąpienia od umowy na przykład poprzez wysłanie stosownego oświadczenia za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@afirmania.pl.
5. Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na adres e-mail wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży umowę taką uważa się za niezawartą, a strony zobowiązane są zwrócić to co sobie na jej podstawie wzajemnie świadczyły.

§ 13 DANE OSOBOWE I ICH OCHRONA

1. Podane przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego dane osobowe, Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronach Sklepu.
2. Choć wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych przez Sprzedawcę jest opcjonalne, to jednak jej brak uniemożliwia nam wykonanie Umowy i realizację Zamówienia.
3. Klient oświadcza, że jest świadomy, że podanie danych osobowych jest dobrowolne oraz że ma prawo wglądu do wszelkich nieprawdziwych informacji i ich poprawiania.
4. W celu przesyłania Klientowi materiałów promocyjnych oraz informacji o akcjach reklamowych i marketingowych, Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych oraz ich przekazanie podmiotowi trzeciemu.
5. Administratorem danych osobowych jest Metrics Solutions Sp. z o.o., z siedzibą w 30-504 Kraków, ul. Kalwaryjska 69/9, KRS 0001046611, NIP 6793271730, REGON 525849660.

§ 14 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA REKLAMACJI I DOCHODZEŃ ROSZCZEŃ

Klient będący konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

1. zwrócenie się do stałego polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży;
2. zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
3. uzyskanie bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów, takiej jak Federacja Konsumentów lub Stowarzyszenie Konsumentów Polskich;
4. złożenie skargi przy pomocy unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 15 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I NIEDOZWOLONE UŻYCIE

1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a także do formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
2. Wszelkie prawa autorskie, znaki towarowe i inne prawa własności intelektualnej związane z naszymi Produktami i zawartością Strony Internetowej są własnością Sprzedawcy
3. Nie można odsprzedawać, dystrybuować, modyfikować, powielać ani tworzyć dzieł pochodnych z zakupionych Produktów bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy.
4. Oprócz innych zakazów określonych w Regulaminie korzystania z usługi, zabronione jest korzystanie ze Strony lub jej zawartości:
   • w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem;
   • do nakłaniania innych do wykonywania lub uczestniczenia w jakichkolwiek działaniach niezgodnych z prawem;
   • naruszania jakichkolwiek krajowych lub międzynarodowych przepisów, zasad, praw lub rozporządzeń lokalnych;
   • naruszania naszych praw własności intelektualnej lub praw własności intelektualnej innych osób;
   • nękania, wykorzystywania, obrażania, krzywdzenia, zniesławiania, oczerniania, dyskredytowania, zastraszania lub dyskryminowania ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, pochodzenie etniczne, rasę, wiek, narodowość lub niepełnosprawność;
   • podania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji;
   • przesyłania wirusów lub innego rodzaju złośliwego kodu, który będzie lub może zostać wykorzystany w jakikolwiek sposób, który wpłynie na funkcjonalność lub działanie Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej, innych stron internetowych lub Internetu;
   • zbierania lub śledzenia Danych Osobowych innych osób;
   • do spamowania, phishingu, indeksowania lub scrapingu;
   • w jakimkolwiek nieprzyzwoitym lub niemoralnym celu;
   • lub w celu zakłócania lub obchodzenia funkcji bezpieczeństwa Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej, innych stron internetowych lub Internetu.
5. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia Twojego korzystania z Usługi lub dowolnej powiązanej Witryny Internetowej za naruszenie któregokolwiek z zabronionych zastosowań.

§ 16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zawarte w niniejszym Regulaminie zapisy dotyczące Konsumenta, w przedmiocie odstąpienia od umowy oraz reklamacji, stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Nie stosuje się zapisów o pozasądowych sposobach rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
5. Możemy od czasu do czasu modyfikować lub aktualizować ten Regulamin. Zmienione warunki zaczną obowiązywać po opublikowaniu ich na naszej Stronie Internetowej. Możesz przejrzeć najbardziej aktualną wersję Regulaminu korzystania z Usługi w dowolnym momencie na tej Stronie.
6. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem Umowy.
7. Dalsze korzystanie lub dostęp do naszej Strony Internetowej lub Usługi po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w niniejszym Regulaminie świadczenia usług oznacza akceptację tych zmian.
8. Zmiany nie będą miały wpływu na złożone lub zrealizowane Zamówienia.
9. Klient niniejszym oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem, Polityką Zwrotów, Licencją oraz Polityką Prywatności, rozumie treść tych dokumentów i w pełni ją akceptuje oraz zobowiązuje się do jej przestrzegania.